Коротко о главном:
- 60% россиян готовы сменить банк ради получаемых небанковских услуг.
- 55% опрошенных выбирают банк по программе лояльности и рекомендациям.
- ВТБ обновляет свой мобильный банк с новыми функциями для удобства пользователей.
По результатам опроса, проведенного ВТБ, 60% россиян выразили готовность сменить свой основной банк, если в другом им предложат более индивидуализированные сервисы от партнеров.
В числе факторов, влияющих на выбор банка, 55% опрошенных отметили важность понятной и выгодной программы лояльности, а также рекомендации по эффективным способам накопления.
Кроме того, среди интересов граждан — возможность заказа через банковское приложение таких товаров и услуг, как питание, бронирование билетов, электроника и одежда.
Мне реально интересно, что еще может предложить мой банк!
Если новый банк предложит классные предложения, я могу перейти.
Лояльность — это важно, но хочется больше удобств.
Классно, что банки начинают думать о клиентах!
Заказ еды через приложение — отличная идея!