Коротко о главном:
- 60% россиян готовы сменить банк из-за нефинансовых предложений.
- Клиенты ищут удобные программы лояльности и сервисы через мобильные приложения.
- ВТБ обновляет своё приложение, добавляя новые функции для пользователей.
Согласно недавнему опросу, проведенному ВТБ, большинство россиян рассматривают возможность смены банка из-за улучшенных нефинансовых сервисов, таких как индивидуальные предложения от партнеров.
60% респондентов сообщили, что готовы перейти в другой банк, если тот предложит более привлекательные условия и удобные нефинансовые услуги.
Пользователей также интересует возможность заказа товаров и услуг через мобильные приложения банков, включая еду, билеты и бытовую технику.
Не удивлён, что многие готовы сменить банк. Удобство сейчас на первом месте!
60% — это много! Я бы тоже задумывалась о смене, если будет что-то интересное.
Программы лояльности — это реально важно. Надеюсь, мой банк тоже что-то придумает!
Здорово, что у банков появляются новые функции, но чтобы они работали без сбоев!
Заказ еды и товаров через банковское приложение — это уже круто! Так держать!