Светлана Ермилова приняла участие в заседании круглого стола на тему: «Туризм и гостеприимство как площадка для развития предпринимательства Краснодарского края»
Светлана Ермилова приняла участие в заседании круглого стола на тему: «Туризм и гостеприимство как площадка для развития предпринимательства Краснодарского края»

Депутат Городского Собрания Сочи по избирательному округу «Центральный», член ВПП «Единая Россия» Светлана Ермилова приняла участие в заседании круглого стола на тему: «Туризм и гостеприимство как площадка для развития предпринимательства Краснодарского края», который провела депутат Законодательного Собрания Краснодарского края седьмого созыва, региональный координатор партийного проекта «Женское движение Единой России» по Краснодарскому краю, член комитета Законодательного Собрания Краснодарского края по вопросам промышленности, строительства и жилищно-коммунального хозяйства Анна Невзорова.

В обсуждении вопросов приняли участие первый заместитель главы Сочи Краснодарского края Светлана Калинина, депутат Законодательного Собрания Краснодарского края, секретарь комитета по вопросам использования природных ресурсов, экологической безопасности, санаторно-курортного комплекса и туризма Виктор Тепляков, представители профильных департаментов и ведомств администрации города Сочи, а также представители малого и среднего предпринимательства отрасли туризм и гостеприимство.

Смотрите Все Актуальные Новости.

Также к обсуждению по ВКС подключились председатель комитета по малому и среднему предпринимательству Госдумы РФ Александр Демин и координатор федерального партийного проекта «Женское движение Единой России», депутат Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации Наталия Полуянова.

Участники заседания обсудили широкий спектр вопросов, связанных с развитием туризма и гостеприимства в нашем регионе: проведение гастрономических фестивалей, развитие экотуризма и пляжных территорий, а также нехватку квалифицированного персонала для работы в сфере обслуживания. Светлана Ермилова как координатор партийного проекта Единой России «Выбирай своё» рассказала о том, как решается эта проблема в гостиничном комплексе «Жемчужина». На ежегодной основе сотни студентов вузов и колледжей проходят производственную практику. За два года ее прошли более 250 студентов вузов Краснодарского края и Южного федерального округа. Ребята задействованы в службе приема и размещения, службах питания и номерного фонда, в технической службе, а также в архивном отделе бухгалтерии.

Кроме того, в ходе заседания Светлана Ермилова рассказала о том, что необходимо разрабатывать новые стандарты оказания гостиничных услуг и основываться при этом на лучших практиках «Интуриста», в которых все было прописано до мелочей. Благодаря этому все работало, как часы, потому что в Советском Союзе на каждое действие был свой регламент, который разрабатывался и утверждался на самом высоком уровне.

Помимо этого, на заседании обсудили вопросы о развитии информационных технологий. Сейчас искусственный интеллект поэтапно внедряется во все сферы нашей деятельности. Было предложено провести обучающие семинары совместно с крупнейшим банком России СБЕР для работников сферы гостеприимства по внедрению искусственного интеллекта в производственные процессы по обслуживанию гостей. Однако, несмотря на все технологические достижения, человеческий фактор остается ключевым элементом в гостиничной отрасли. Ведь люди труда – это те, кто создает уютную атмосферу и уникальный сервис, который делает пребывание гостей незабываемым. Поэтому, важно не забывать о значимости человеческих ресурсов в гостиничном бизнесе.

Совместные усилия и идеи, высказанные во время круглого стола, помогут сделать наш Сочи и Краснодарский край в целом еще более привлекательным для туристов и инвесторов.

Похожие записи

Добавить комментарий